FAQ – najczęściej zadawane pytania

FAQ – najczęściej zadawane pytania

1. Gdzie zlokalizowane jest FIGLARIUM Centrum Zabaw?

FIGLARIUM w Warszawie jest częścią kompleksu handlowego w CH Marywilska 44 na warszawskiej Białołęce. Nasz lokal mieści się w hali F, lokal 04, bardzo blisko głównego pasażu, na granicy z halą G.

FIGLARIUM w Ostrołęce mieści się w Galerii Bursztynowej przy ul. Gorbatowa 28. Wejście znajduje się bezpośrednio od strony parkingu, po prawej stronie OBI.

2. Czy rodzice muszą płacić za wstęp do FIGLARIUM?

Nie, u nas rodzice nie płacą za bilet. Rodzice dokonują opłaty tylko za pobyt dzieci.

3. Czy mogę pozostawić dziecko pod opieką FIGLARIUM na czas zrobienia zakupów?

Oczywiście. Można pozostawić w Centrum dziecko już od 5-tego roku życia. W każdym przypadku wymagana jest obecność rodzica na terenie CH Marywilska 44 i dostępność telefoniczna w razie nieprzewidzianych okoliczności.

4. Jak długo trwa zabawa urodzinowa?

Urodziny trwają 2 godziny od ustalonego momentu rozpoczęcia imprezy (1 godz. 40 min wynajęcie stołu + dodatkowe 20 min. zabawy na terenie Centrum Zabaw FIGLARIUM)

5. Czy konieczne jest wynajęcie sali urodzinowej aby zorganizować urodziny?

W naszym centrum zorganizowaliśmy otwartą przestrzeń specjalnie pod kątem organizacji urodzin. Rezerwujemy tylko stół urodzinowy na wyłączność. Zrezygnowaliśmy z budowy osobnych pomieszczeń, aby dzieci w każdej chwili mogły obserwować salę i bawiących się kolegów. Czas rezerwacji stołu podczas urodzin to 1 godz. 40 min, przy czym dzieci mogą pozostać w Centrum łącznie do 2 godzin.

6. Czy rezerwacja stołu urodzinowego jest płatna?

Nie, w FIGLARIUM za rezerwację stołu nie płacimy.

7. Czy na urodziny dziecka mogę wnieść własny tort?

FIGLARIUM Centrum Zabaw ma charakter instytucji żywienia zbiorowego i przestrzegamy wymagań Sanepidu. Dlatego nie można do Centrum wnosić, spożywać i częstować gości wypiekami z innego źródła niż Figlarium.

8. Czy przebywanie dzieci na najwyższym poziomie konstrukcji jest bezpieczne?

Konstrukcja FIGLARIUM wykonana jest z materiałów spełniających surowe normy bezpieczeństwa. Głównym materiałem jest stal, a łączenia są dodatkowo zespawane.

9. Czy można zamiast zdejmowania butów użyć ochraniaczy?

Sala wykonana jest z wysokiej jakości materiałów i dokładamy wszelkich starań, aby każdy gość czuł się bezpiecznie i komfortowo. Wykładziny zawierają jony srebra, które mają działanie antybakteryjne. Pragniemy utrzymać jak największy stopień higieny. Z doświadczenia wiemy, że ochraniacze na butach nie zapewniają pełniej ochrony. Dlatego też nie przewidujemy używania ochraniaczy w strefie zabawy. Dopuszczamy korzystanie z ochraniaczy tylko na terenie Figlarium Cafe.

10. Co zrobić, jeśli nie mam skarpetek, mam gołe nogi?

Na recepcji dostępne są skarpetki w korzystnej cenie, można je u nas zakupić.

11. Czy rodzice mogą przebywać z dzieckiem na konstrukcji zabawowej?

Od poniedziałku do piątku rodzice mogą towarzyszyć dzieciom w zabawie na całej konstrukcji. W soboty i niedziele dorośli mogą przebywać tylko na poziomach 0 i 1. Jest to podyktowane względami bezpieczeństwa, gdzie w weekendy przebywa więcej dzieci niż na tygodniu oraz uwzględniliśmy prośby rodziców o ograniczenie ich przebywania wśród większej ilości dzieci.

Zespół FIGLARIUM

%d bloggers like this: